[ 障害発生日時 ]

2007/11/4 13:50 ～ 2007/11/4 19:50 （6 時間）

 

[ 障害発生サーバー ]

PRVH0001.PRESINET.NE.JP

 

[ 障 害 現 象 ]

ホームページ閲覧不可

 

[発生原因区分]

人的ミス

 

[ 発 生 原 因 ]

通常、サーバー内のドメインごとにApache パイプログ（※サーバー内のドメインごとにログを残すファイル）を生成する。 当社で共有SSL の提供を目的とし、ssl0001-presinet.ne.jp のサブドメインを各ユーザー分作成した際にApache パイプログ（※サーバー内のドメインごとにログを残すファイル）の許容が300 であった為、許容オーバーとなり、ログの書き込みができなくなる事でホームページの閲覧ができなるという障害が引き起こった。 PLESK の許容ドメイン数が無制限だった為、問題ないと判断した当社サーバー管理者の人的ミスによる。

 

[ 是 正 内 容 ]

当社サーバー管理者の知識レベル向上及び、Apace パイプログの許容を300 から無制限に変更